Tus Derechos GDPR

Ultima actualizacion: Enero 2025

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. En trexonas.com respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Como controlador de datos, somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con todas las leyes de proteccion de datos aplicables.

2. Tus Derechos en Detalle

Bajo el GDPR, tenes los siguientes derechos:

3. Derecho de Acceso - Explicado

Cuando ejerces tu derecho de acceso, te proporcionaremos:

• Los propositos del procesamiento de tus datos
• Las categorias de datos personales que procesamos
• Los destinatarios o categorias de destinatarios de tus datos
• El periodo de conservacion de tus datos
• La fuente de los datos si no los obtuvimos directamente de vos
• Si usamos tus datos para decisiones automatizadas

La primera copia de tus datos es gratuita. Podemos cobrar una tarifa razonable por copias adicionales.

4. Derecho de Rectificacion - Explicado

Podes solicitar la correccion de tus datos si son:

• Incorrectos o inexactos
• Incompletos
• Desactualizados

Corregiremos los datos sin demora y te notificaremos cuando este completo. Si compartimos tus datos con terceros, les comunicaremos la correccion.

5. Derecho de Supresion - Explicado

Podes pedir que eliminemos tus datos cuando:

• Ya no son necesarios para el proposito por el que fueron recopilados
• Retiras tu consentimiento y no hay otra base legal
• Te opones al procesamiento y no hay intereses legitimos prevalentes
• Los datos fueron procesados ilegalmente
• Los datos deben eliminarse por obligacion legal

Hay excepciones. No podemos eliminar datos cuando:

• Son necesarios para ejercer el derecho de libertad de expresion
• Debemos cumplir una obligacion legal
• Son necesarios para reclamaciones legales

6. Derecho de Limitacion - Explicado

Podes pedir que limitemos el procesamiento de tus datos cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos (durante la verificacion)
• El procesamiento es ilegal pero preferis la limitacion a la supresion
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamaciones legales
• Te has opuesto al procesamiento (mientras evaluamos tu objecion)

Cuando los datos estan limitados, solo podemos almacenarlos. Cualquier otro procesamiento requiere tu consentimiento.

7. Derecho de Portabilidad - Explicado

Este derecho te permite:

• Recibir tus datos en formato CSV, JSON u otro formato de uso comun
• Transmitir esos datos a otro proveedor de servicios
• Pedirnos que transmitamos los datos directamente a otro controlador (cuando sea tecnicalmente posible)

Este derecho aplica a datos que:

• Nos proporcionaste directamente
• Procesamos con base en tu consentimiento o un contrato
• Procesamos de forma automatizada

8. Derecho de Oposicion - Explicado

Podes oponerte al procesamiento de tus datos:

• Para marketing directo: Siempre. Dejaremos de usar tus datos para este fin inmediatamente.
• Basado en intereses legitimos: Debemos demostrar que tenemos razones convincentes que prevalecen sobre tus intereses.

9. Decisiones Automatizadas y Perfilado

Tenes derecho a no ser objeto de decisiones basadas unicamente en procesamiento automatizado que produzcan efectos legales o significativos sobre vos.

Actualmente, no utilizamos toma de decisiones automatizada ni perfilado que afecte significativamente a los usuarios.

10. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos GDPR:

1. Envianos un email a support@trexonas.com
2. Indica claramente que derecho deseas ejercer
3. Proporciona informacion para verificar tu identidad
4. Describe tu solicitud con el mayor detalle posible

11. Tiempo de Respuesta

Respondemos a todas las solicitudes GDPR dentro de los siguientes plazos:

• Respuesta inicial: Dentro de 30 dias desde la recepcion
• Extension: Podemos extender hasta 60 dias adicionales para solicitudes complejas (te notificaremos)
• Solicitudes infundadas o excesivas: Podemos cobrar una tarifa razonable o rechazar la solicitud

12. Verificacion de Identidad

Para proteger tus datos, debemos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes. Podemos pedirte:

• Confirmacion desde el email registrado
• Respuestas a preguntas de seguridad
• En casos excepcionales, una copia de documento de identidad

13. Retiro del Consentimiento

Si el procesamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, podes retirarlo en cualquier momento.

Como retirar el consentimiento:

• Cookies: Usa el boton de configuracion de cookies en nuestro sitio
• Suscripcion a emails: Usa el enlace "cancelar suscripcion" en cualquier email
• Otros consentimientos: Escribinos a support@trexonas.com

El retiro del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento anterior.

14. Gestion de Cookies

Podes gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes formas:

1. Banner de cookies: Cuando visitas nuestro sitio, podes aceptar o configurar las cookies
2. Configuracion del navegador: Podes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador
3. Herramientas de terceros: Podes usar extensiones de navegador para gestionar cookies

Ten en cuenta que bloquear cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.

15. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos tus datos fuera del Espacio Economico Europeo, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas, como:

• Clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea
• Decisiones de adecuacion de la Comision Europea
• Otras salvaguardas apropiadas bajo el GDPR

16. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en transito (SSL/TLS)
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de seguridad regular
• Capacitacion del personal en proteccion de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes

17. Violaciones de Datos

En caso de una violacion de datos que pueda afectar tus derechos:

• Notificaremos a la autoridad de proteccion de datos dentro de 72 horas
• Te notificaremos directamente si hay alto riesgo para tus derechos
• Documentaremos el incidente y las medidas tomadas

18. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores de 16 anos sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esos datos de inmediato.

19. Derecho a Presentar una Queja

Si consideras que no hemos manejado tus datos correctamente, tenes derecho a presentar una queja ante una autoridad de proteccion de datos.

Te recomendamos contactarnos primero para intentar resolver cualquier problema directamente.

20. Cambios a esta Politica

Actualizaremos esta pagina cuando haya cambios en como manejamos tus derechos GDPR. La fecha de "ultima actualizacion" al inicio indica cuando se realizo la revision mas reciente.

21. Contacto para Asuntos de Privacidad

Nos comprometemos a respetar y proteger tus derechos de privacidad. Si tenes alguna pregunta sobre esta pagina o sobre como ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos.